สารบัญ
- 1.ขอบเขตและการบังคับใช้
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.ฐานทางกฎหมาย
- 5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11.การปรับปรุงนโยบาย
- 12.ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
1ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ g2g889 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ได้รับจากท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้เล่น") ผ่านเว็บไซต์ https://g2g889.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการจัดการอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง การที่ท่านเข้าใช้บริการของ g2g889 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ g2g889 หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2g889 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ | ยืนยันตัวตนและอายุ 20 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสารและยืนยันบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สำเนาที่อยู่ | ตรวจสอบ KYC ตามกฎหมาย |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนและป้องกัน AML |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินในบัญชี รูปแบบการเล่น | ให้บริการและส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, Browser type, Device ID, Cookies | ความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: g2g889 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้ถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง เราได้รับเพียงสถานะธุรกรรมเท่านั้น
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
g2g889 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: สร้างและบริหารบัญชีผู้เล่น ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้เล่นให้ครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงยืนยันข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุพฤติกรรมที่อาจเป็นปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสารทางการ: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย g2g889 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้ในแต่ละกรณี
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการเกม
- ความยินยอม: ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการแจ้งเตือนส่วนตัวหรือการวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- พันธกรณีทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของ g2g889 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการพัฒนาความปลอดภัยของระบบ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
g2g889 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้นมีดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานในนาม g2g889 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคนและระบบในภาพรวม
ยืนยัน: g2g889 จะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณา ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2g889 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดอักษร และรูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้โดยไม่ระบุตัวตนผู้เล่นรายบุคคล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2g889 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลหลักมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเล่นเกม: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีหลังจากธุรกรรมล่าสุด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปี
- ข้อมูลทางเทคนิคและ Log Files: เก็บเป็นระยะเวลา 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
8ความปลอดภัยของข้อมูล
g2g889 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบสิทธิ์การเข้าถึงแบบหลายระดับ พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมขั้นตอนแจ้งเตือนผู้เล่นที่ได้รับ ผลกระทบ
แม้ว่า g2g889 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ท่านรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และทราบว่าข้อมูลนั้นถูกนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์การแก้ไข
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนของท่านให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่มีการโต้แย้งความถูกต้องหรือความชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน g2g889 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว g2g889 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือการได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน
ผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศไทยที่เราใช้ เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ประมวลผลข้อมูลภายในประเทศไทยเป็นหลัก ซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยโดยตรง
11การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g889 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
- แสดงประกาศที่เห็นเด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- แจ้งผ่านระบบข้อความในบัญชีผู้ใช้ของท่าน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
12ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน g2g889 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
- แชทสดบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานภาษาไทย
- LINE Official: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ g2g889
เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องอย่างครบถ้วน
สำหรับผู้เล่นชาวไทย: ทีมงานบริการลูกค้าและฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ g2g889 สื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว ท่านสามารถยื่นคำร้องและติดต่อสอบถามเป็นภาษาไทยได้ทุกช่องทางโดยไม่ต้องใช้ภาษาต่างประเทศ